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自动升级异常排查

我们平台提供了一个简单易用的自动升级功能,但是有时候可能会因各种原因发现自动升级功能并不生效,我们就可以按照下面的步骤一步一步排查问题的原因。

第一步:确定当前用户是否已经升级到了最新版本。可以在系统主界面左下角位置看到当前软件版本。

第二步:确定是否启用了软件自动升级的功能。

第三步:检查软件更新是否设置正确。

第四步:确定更新文件已经上传到了服务器。

第五步:检查更新路径能否正常下载对应的文件。

如果是局域网本地地址,可以直接试着在问题电脑上访问,看看是否能正常访问到相对应的文件夹,文件夹下是否有对应的升级文件。

如果是网络地址,则直接在网址后面添加Server.xml,比如:http:\\sanmugrid.cn\web\fiels\Server.xml,看看能不能通过浏览器下载对应的文件。

如果是FTP,也可以通过下面的代码看看能不能正常下载到文件。如果下载不到文件说明有问题。

Dim strServerXml As String="D:\Server.xml"
Proj.UpdateDownloadFile(strServerXml, "Server.xml",False)